Információk

A tanfolyamra jelentkezés 

A honlap kezdőlapján területenként megtalálod az összes képzésünket, de ha adott témakörre kattintasz, akkor egyben látod az összes oda tartozó tanfolyamot, amelynek az adatlapja részleteket tartalmaz.

A beiratkozás menete

A tanfolyami adatlapon látható az összes aktuálisan kiírt időpont. Ha nem látsz időpontot vagy nem találsz megfelelőt, valószínűleg hamarosan kiírunk újakat, így érdemes visszajönnöd, vagy érdeklődnöd az elérhetőségeinket.

Ha viszont találtál megfelelő időpontot, mindössze annyi a dolgod, hogy a megfelelő dátumot tartalmazó kártyán a "Jelentkezés" gombra kattintasz. Ezt követően egy néhány mezőből álló adatlapot látsz, amit a kitöltésed után jelentkezésként megkapunk.

Az adataidat harmadik fél számára jóváhagyásod nélkül nem adjuk ki, de a hatóság felé feltöltési kötelezettséggel tartozunk, illetve a kapcsolattartáshoz és szerződéskötéshez is szükségesek számunkra. Ha cég számára kérnél számlát vagy kamatmentes részletfizetést igényelnél, azt is itt tudod megtenni.

A visszaigazolás

Az adatlap kitöltése és elküldése után egy összegző oldalt fogsz látni a jelentkezésedről. Ezeket az adatokat email-ben is elküldjük neked, kérjük, hogy őrizd meg. Itt láthatod ugyanis a számlaszámot is, amire utalni tudsz és a rendelési azonosítódat, amelyet szükséges az utalásnál a közleményben feltüntetned és a későbbi ügyintézésnél is fontos.

További tájékoztatás

Szintén email-ben fogsz kapni egy linket az adatlap bővebb kitöltésével kapcsolatban, amiben néhány további információt kérünk tőled a kiválaszott képzésnek megfelelően.

A tanfolyam kezdése előtt egy újabb levélben tájékoztatunk az indulással kapcsolatos információkról, például az online platformhoz történő csatlakozás menetéről, illetve az esetlegesen telepítendő programokról.

Technikai segítség

Az online oktatási platformmal, esetlegesen telepítendő programokkal kapcsolatban tudsz tőlünk technikai segítséget kérni, ha a mellékelt leírás ellenére elakadnál. A segítséget egy oktató biztosítja, így időpont egyeztetés szükséges a kapcsolatfelvételhez. Amennyiben ez 5 percen belül megoldható, a segítségnyújtás ingyenes. Ezt követően óránként 5000 forintot számolunk fel, amit külön számlán fogunk elküldeni a részedre.

Szerződés

Az adataid megadása után online küldünk számodra szerződést szakképesítés esetén minden esetben (más képzéseknél nem feltétlenül). A jelentkezésed ugyan szóbeli szerződésnek minősül, de az előírásnak megfelelően sok esetben szükségszerű hallgatói szerződés elkészítése is.

Arra kérünk, hogy amennyiben elküldtük számodra a szerződést, nyomtasd ki két példányban, írd alá és küldd vissza számunkra. Nem szükséges ajánlva feladnod, de kérünk, hogy a cég neve mindenképp szerepeljen címzettként és az ügyintéző nevét ne tüntesd fel rajta. A postán érkező szerződéseket mi is hitelesítjük és egy példányt vissza küldünk neked. Ha benéznél hozzánk és a szerződéskötést személyesen szeretnéd intézni, van rá mód, csak kérünk, hogy egyeztess velünk időpontot a megadott elérhetőségeinken. 

A tanfolyam menete

Változtatásig az online oktatási platform elérhetősége azonos marad, így a meghatározott időpontokban be tudsz lépni a képzésre. Onnantól elsősorban az oktatóval vagy oktatókkal leszel kapcsolatban, de az ügyfélszolgálatot is el tudod érni, ha adminisztratív kérdésed volna. 

Kamatmentes részletfizetés esetén kérünk, ügyelj rá, hogy minden hónap 10. napjáig beérkezzen hozzánk a részlet. Érdemes állandó utalást beállítanod a tanfolyami azonosítód megadásával, amennyiben az utolsó részlet eltérő összegű, az utolsó előtti fizetendő összegig. 

Abban az esetben, ha az adott képzéshez otthoni felkészüléses anyagot is biztosítunk, ennek elérhetőségét szintén email-ben küldjük számodra.

Változások

Amennyiben például betegség miatt elmaradna óra vagy bármilyen egyéb változás merülne fel, az ügyfélszolgálat értesít email-ben vagy telefonon. Így ezért is fontos, hogy megfelelő adatokat adj meg és küldj számunkra jelzést, ha változás állna be az elérhetőségeddel kapcsolatban.

A tanfolyam közben ki szoktunk küldeni egy értékelési lapot és adott esetben a hatósági központi rendszerből is érkezhet feléd ilyen. Az előbbi fontos információ számunkra, de ha egyéb közlendőd volna, örömmel várjuk megkeresésed az elérhetőségeinken.

Elállási jog

Amennyiben úgy döntesz, hogy szeretnéd abbahagyni az elkezdett tanfolyamot, kérjük, hogy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Ebben az esetben szükség lesz egy kiiratkozási dokumentum kitöltésére, illetve az elállás időpontjától számított eltelt órák részarányos kifizetésére.  
Fenntartjuk a jogot az oktatás leállítására, például abban az esetben, ha kis létszámmal induló csoportból kilépés történik. Ebben az esetben igyekszünk lehetőséget biztosítani párhuzamosan történő tanfolyamba történő átcsatlakozásra, következő csoporthoz történő csatlakozásra, illetve csoportösszevonásra.

Vizsga

A képzés típusától függően modulzáró vagy záróvizsga lehet a tanfolyam során. Ezek egy része számodra jelent visszajelzést, de bizonyos esetekben ez kötelezően a tanfolyam része. Sikeres tanfolyamzárást követően Tanúsítványt állítunk ki, ami a szakképesítéses képzések esetén szükséges ahhoz, hogy akkreditált vizsgaközpontba jelentkezz, ha államilag elismert vizsgát szeretnél tenni. Mi nem vagyunk vizsgaközpont, bár a jelentkezést egyénileg is meg tudod tenni, igény esetén információval vagy több vizsgázó esetén szervezéssel tudunk segíteni a jelentkezésben, de a vizsga díja a vizsgaközpont feltételei szerint, számukra fizetendő.

Oktatók, ügyfélszolgálat

Számos, területükönk komoly tapasztalattal rendelkező oktatót biztosítunk a képzésedhez. Ide kattintva megismerheted őket. Nyílt napokon, meetup-okon tudsz is velük beszélni, de addig is örömmel továbbítjuk kérdéseidet, ha bizonytalan lennél az oktatás kiválasztásával kapcsolatban. 
Az ügyfélszolgálatunk munkanapokon telefonon várja megkereséseidet, email-t bármikor szívesen várunk, de ugyenebben az időszakban adunk rá választ.

Ár

Az esetlegesen - elírás miatt - tévesen történő árkiírásra leadott megrendelést csak a korrigált, valós áron tudjuk figyelembe venni. A megrendelést követően történő árváltozás pozitív és negatív irányban sem tudjuk figyelembe venni a szerződéskötésnél.